Pemasaran Relasional

Pemasaran Relasional. Pemasaran Relasional • Relationship marketing relates marketing to the development of longterm relationships with customers and other parties (Grönroos 1990) • An organisation engaged in proactively creating developing and maintaining committed interactive and profitable exchanges with selected customers (Harker 1999) 5.

Pemasaran relasional juga dikenal sebagai pemasaran relasional Ini mencakup serangkaian strategi dan metode yang hasilnya diperoleh dalam jangka panjang NS Tujuan dari pemasaran ini adalah untuk membangun loyalitas pelanggan sehingga membantu meningkatkan pembelian pelanggan dan menguntungkan tidak hanya perusahaan tetapi juga pelanggan itu sendiri.

PEMASARAN RELASIONAL 1 Sejarah Perkembangan Pemasaran 4 Ps

PEMASARAN RELASIONAL TUGAS PRIBADI MATA KULIAH MANAJEMEN PEMASARAN SESI 01 SEMESTER GANJIL 2015/2016 ( Dosen Ir Jatmiko MM MBA) Di susun oleh Nama Indra Sakti NIM 201411286 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS ESA UNGGUL 2015 KATA PENGANTAR Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas segala rahmat dan karuniaNya sehingga penulis dapat menyelesaikan Author Indra Sakti.

Relationship Marketing: Pengertian, Manfaat dan Strategi

Pemasaran relasional tidak sama dengan manajemen relasi pelanggan (CRM) CRM merujuk pada alat yang digunakan oleh bisnis untuk memudahkan dan mendukung pemasaran relasional Saat ini ada banyak alat perangkat lunak CRM yang memudahkan pengaturan serta pelacakan data pelanggan termasuk penjualan informasi demografis dan komunikasi layanan pelanggan.